[PM] 기획자가 알아두면 좋은 용어 10선

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기획자가 알아두면 좋은 용어 10선

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기획자는 아이디어를 현실로 구현하기 위해 다양한 사람들과 협업하고, 이를 성공적으로 이끌어가기 위해 여러 가지 개념과 용어를 이해해야 합니다.
이번 포스팅에서는 기획자가 업무 중 자주 마주치는 기획용어들을 정리해 보았습니다.
이 용어들을 이해하고 활용하시면 기획 역량을 높이고, 협업의 효율성을 극대화하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

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1. 타겟 오디언스 (Target Audience)
기획의 기본은 누구를 대상으로 할 것인지 설정하는 것입니다. 타겟 오디언스는 제품이나 서비스가 겨냥하는 주 소비자층을 말합니다.
이를 정확하게 정의하면 콘텐츠의 방향성과 메시지 전달이 더욱 명확해집니다.

2. 페르소나 (Persona)
페르소나는 타겟 오디언스를 구체화한 가상의 인물입니다.
이름, 나이, 직업, 라이프스타일 등 세부적인 정보를 설정하여 기획 단계에서 그들이 어떤 니즈와 문제를 가지고 있는지 파악할 수 있도록 돕습니다.
페르소나를 통해 사용자 중심의 기획을 할 수 있습니다.

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3. KPI (Key Performance Indicator)
프로젝트의 성과를 측정하기 위해 설정하는 주요 지표입니다.
기획자는 KPI를 통해 프로젝트가 얼마나 목표에 근접하고 있는지, 어느 부분에서 개선이 필요한지를 분석할 수 있습니다.
명확한 KPI 설정은 프로젝트의 방향성을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.

4. UX/UI (User Experience/User Interface)
사용자 경험(UX)과 사용자 인터페이스(UI)는 디지털 제품 기획에서 중요한 요소입니다.
UX는 사용자가 제품을 사용할 때 느끼는 전체적인 경험을 의미하고, UI는 사용자가 직접 접하는 화면의 디자인 요소를 말합니다.
기획자는 UX/UI 원칙을 이해하여 사용자가 편리하게 사용할 수 있는 제품을 설계해야 합니다.

5. 스토리텔링 (Storytelling)
스토리텔링은 기획자가 전달하고자 하는 메시지를 이야기 형식으로 풀어내는 기술입니다.
감성적으로 연결되거나 재미있는 이야기를 통해 사용자의 공감을 이끌어내는 것이 중요합니다.
스토리텔링은 마케팅, 브랜딩, 콘텐츠 기획 등에서 강력한 도구로 작용합니다.

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6. A/B 테스트 (A/B Testing)
두 가지 이상의 기획안이나 콘텐츠 버전을 사용자에게 테스트하여 더 나은 결과를 도출하는 방법입니다.
어떤 디자인이나 문구가 더 효과적인지를 검증할 때 사용됩니다.
이를 통해 사용자 반응을 분석하고, 데이터에 기반한 의사결정을 내릴 수 있습니다.

7. MVP (Minimum Viable Product)
최소 기능 제품으로, 제품이나 서비스를 시장에 빠르게 출시하여 사용자의 피드백을 받을 수 있는 상태를 말합니다.
기획자는 MVP를 통해 시장 반응을 빠르게 파악하고, 이를 기반으로 개선 사항을 적용할 수 있습니다.
초기 기획 단계에서 매우 유용한 개념입니다.

8. 로드맵 (Roadmap)
프로젝트의 목표와 일정, 주요 단계를 시각적으로 나타낸 계획표입니다.
기획자는 로드맵을 통해 프로젝트의 진행 상황을 팀과 공유하고, 각 단계별로 필요한 리소스를 적절히 배분할 수 있습니다.
로드맵이 명확하면 팀원들이 목표에 맞게 움직일 수 있어 효율적인 프로젝트 관리가 가능합니다.

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9. 고객 여정 지도 (Customer Journey Map)
고객이 제품이나 서비스를 처음 접한 순간부터 구매 또는 이탈까지의 과정을 시각적으로 표현한 도구입니다.
고객의 행동 패턴과 감정 변화를 이해하는 데 유용하며, 이를 통해 고객 경험을 개선할 수 있는 기회를 발견할 수 있습니다.

10. 그로스 해킹 (Growth Hacking)
제한된 자원으로 최대한 빠르게 성장을 이루기 위한 전략입니다.
마케팅, 데이터 분석, UX 개선 등 다양한 기술을 활용하여 사용자의 관심을 끌고, 그들을 제품에 유입시키는 방법을 찾는 데 중점을 둡니다.
스타트업 기획자들에게 매우 중요한 개념으로, 성장 속도를 빠르게 끌어올리기 위해 필요합니다.

기획자는 이러한 용어들을 잘 이해하고, 상황에 맞게 활용할 수 있어야 합니다.
이를 통해 더 효과적이고 창의적인 기획자가 되어보도록 합시다!

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